Política de privacidad de Venice Tours Srl

De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) n.º 679 de 2016, cada interesado tiene derecho a ser informado de las finalidades y los métodos con los que se tratarán los datos personales facilitados.

VENICE TOURS SRL, en cumplimiento de su Política de Privacidad, nos informa de lo siguiente:

Controlador de datos

TOURS DE VENECIA SRL

– SAN MARCO 1130, VENECIA 30124 (VE)

Contactos designados por el DPO

Correo electrónico: caterina.pepoli@venicecitytours.it

Como responsable del tratamiento de datos, de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 30.6.2003 n. 196 (en adelante, "Código de Privacidad") y el art. 13 del Reglamento UE n. 2016/679 (en adelante, "RGPD"), sus datos serán tratados de la siguiente manera y para los fines que se indican a continuación.

Tipos de datos recopilados

Entre los Datos Personales recopilados por esta Estructura, ya sea de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: datos de uso, nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico, datos relativos a sistemas de pago, y datos económicos y financieros. Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente durante el uso de aplicaciones de terceros. Salvo que se especifique lo contrario, todos los Datos requeridos por esta estructura son obligatorios. Si el Usuario se niega a proporcionarlos, es posible que esta plataforma no pueda prestar el Servicio. En los casos en que esta estructura indique que algunos Datos son opcionales, los Usuarios son libres de no proporcionarlos, sin que ello tenga ninguna consecuencia en la disponibilidad del Servicio ni en su funcionamiento. Se recomienda a los Usuarios que tengan dudas sobre qué datos son obligatorios que se pongan en contacto con el propietario.

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se procesan de la siguiente manera:

1. A) sin su consentimiento expreso (art. 24 letra a), b), c) Código de Privacidad y art. 6 letra b), e) RGPD), para los siguientes fines del servicio:

- formalizar los contratos y/o encargos profesionales con el Propietario y Contactar al Usuario.

- cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales derivadas de las relaciones existentes con usted;

- para cumplir con las obligaciones previstas por la ley, por un reglamento, por la legislación de la UE o por una orden de la Autoridad (como en el ámbito de la lucha contra el blanqueo de capitales);

- ejercer los derechos del Propietario, por ejemplo el derecho a defenderse ante los tribunales;

 

1. B) Únicamente con su consentimiento específico y expreso (artículos 23 y 130 del Código de Privacidad y artículo 7 del RGPD), para los siguientes fines de marketing:

 

- enviarle por correo electrónico, correo postal y/o mensaje de texto y/o contactos telefónicos, boletines informativos, comunicaciones comerciales y/o material publicitario sobre productos o servicios ofrecidos por el Responsable del Tratamiento y detección del grado de satisfacción con la calidad de los servicios;

- enviarle por correo electrónico, correo postal y/o mensaje de texto y/o contactos telefónicos comunicaciones comerciales y/o promocionales de terceros (por ejemplo, socios comerciales, compañías de seguros).

 

Le informamos que, si ya es cliente nuestro, podremos enviarle comunicaciones comerciales relativas a los servicios y productos del Responsable del Tratamiento similares a las que ya ha recibido, salvo que usted se oponga (Artículo 130 c. 4 del Código de Privacidad).

Modo y lugar de procesamiento de los datos recopilados.

Modalidades de tratamiento

El Responsable del Tratamiento utiliza medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción de los Datos Personales. Todas las medidas de seguridad se encuentran inscritas en el Registro de Protección de Datos Personales del RGPD. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y una lógica estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Responsable del Tratamiento, en algunos casos, otras partes implicadas en la organización de esta Estructura (personal administrativo, comercial, de marketing, jurídico y administradores de sistemas) o terceros (como proveedores de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de alojamiento web, empresas informáticas y agencias de comunicación) también designan, en caso necesario, Encargados del Tratamiento por el Responsable. La lista actualizada de Encargados del Tratamiento puede solicitarse en cualquier momento al Responsable del Tratamiento.

Sin necesidad de consentimiento expreso (de conformidad con el art. 24 letra a), b), d) del Código de Privacidad y el art. 6 letra b) y c) del RGPD), el Responsable del Tratamiento podrá comunicar sus datos para las finalidades a que se refiere (Finalidades del Tratamiento 2.A) a Organismos de Control (p. ej., GARANTÍA DE PRIVACIDAD), Autoridades Judiciales, compañía de seguros para la prestación de servicios de seguros, así como a aquellos sujetos a quienes la comunicación sea obligatoria por ley para el cumplimiento de dichas finalidades. Estos sujetos tratarán los datos en su calidad de responsables del tratamiento independientes. Su información no será difundida.

 

Base jurídica del tratamiento

 

El Titular procesa los Datos Personales relativos al Usuario si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

 

- El Usuario ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; Nota: en algunas jurisdicciones, el Responsable del Tratamiento puede estar autorizado a tratar Datos Personales sin el consentimiento del Usuario o con otra base legal especificada a continuación, siempre que el Usuario no se oponga ("opt-out") a dicho tratamiento. Sin embargo, esto no aplica si el tratamiento de Datos Personales está regulado por la legislación europea sobre protección de datos personales, el nuevo Reglamento Europeo 679/2016.

- el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o la ejecución de medidas precontractuales;

- El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Titular;

- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del Tratamiento;

- El tratamiento es necesario para la consecución del interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros.

En cualquier caso, siempre es posible solicitar al propietario que aclare el fundamento jurídico concreto de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto en un contrato o es necesario para la celebración de un contrato.

Lugar

 

Los datos se procesan en la sede del Responsable del Tratamiento y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Para obtener más información, póngase en contacto con el titular.

Los datos personales del usuario podrán ser transferidos a un país distinto de aquel en el que reside. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento, el usuario puede consultar la sección relativa a los detalles del tratamiento de datos personales.

El Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base jurídica de la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional de derecho público internacional o constituida por dos o más países, como la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable del Tratamiento para proteger los Datos.

Si se produce alguna de las transferencias descritas anteriormente, el Usuario podrá remitirse a las secciones correspondientes de este documento o solicitar información al Responsable del Tratamiento poniéndose en contacto con él a través de los datos indicados al principio.

Período de conservación

Los datos se procesan y almacenan durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Por lo tanto:

- Los datos personales recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato.

 

Los datos personales recogidos para fines relacionados con el interés legítimo del Responsable del Tratamiento se conservarán hasta que dicho interés quede satisfecho. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Responsable del Tratamiento en las secciones correspondientes de este documento o contactando directamente con este.

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, el Titular podrá conservar los Datos Personales durante un período más prolongado hasta que dicho consentimiento sea revocado. Asimismo, el Responsable del Tratamiento podrá estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más prolongado en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Al finalizar el período de almacenamiento, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, una vez transcurrido este plazo, ya no se podrán ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación ni el derecho a la portabilidad de los Datos.

Derechos de usuario

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a los datos procesados por el titular. En particular, el usuario tiene derecho a:

Como parte interesada, usted tiene los derechos establecidos en el art. 7 del Código de Privacidad y en el art. 15 del RGPD, y concretamente los derechos a:

- obtener la indicación: a) del origen de los datos personales; b) los fines y métodos del tratamiento; c) la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos; d) de los datos de identificación del responsable del tratamiento, los encargados del tratamiento y el representante designado de conformidad con el art. 5, párrafo 2 del Código de Privacidad y el art. 3, párrafo 1 del RGPD; e) los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales o que pueden tener conocimiento de ellos como representantes designados en el Estado, gerentes o designados;

- obtener confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque aún no estén registrados, y su comunicación de forma inteligible;

- obtener: a) la actualización, rectificación o, cuando proceda, la integración de los datos; b) la supresión, transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos los datos que no sea necesario conservar para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados;

- la certificación de que las operaciones a que se refieren las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también en cuanto a su contenido, de aquellos a quienes se han comunicado o difundido los datos, excepto en el caso de que dicho cumplimiento resulte imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados al derecho protegido;

objeto, en su totalidad o en parte: a) por razones legítimas al tratamiento de datos personales que le conciernen, incluso si son pertinentes para el fin de la recogida; b) al tratamiento de datos personales que le conciernen con el fin de enviar material publicitario o de venta directa o para realizar estudios de mercado o comunicaciones comerciales, mediante el uso de sistemas de llamadas automatizadas sin la intervención de un operador por correo electrónico y/o mediante métodos de marketing tradicionales por teléfono y/o correo postal.

Tenga en cuenta que el derecho de oposición del interesado, establecido en el punto b) anterior, para fines de marketing directo por medios automatizados, se extiende a los medios tradicionales y que la posibilidad de que el interesado ejerza su derecho de oposición sigue siendo válida solo parcialmente. Por lo tanto, el interesado puede optar por recibir únicamente comunicaciones por medios tradicionales, únicamente comunicaciones automatizadas o ninguna de las dos.

- Cuando proceda, también le asisten los derechos a que se refieren los artículos 16 a 21 del RGPD (derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición), así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante.

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los Datos Personales se procesan en interés público, en el ejercicio de la autoridad pública sobre la que está investido el Responsable del Tratamiento o para perseguir un interés legítimo del Responsable del Tratamiento, los Usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento por razones relacionadas con su situación particular.

Se recuerda a los usuarios que, si sus datos se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho procesamiento sin necesidad de justificación. Para saber si el responsable del tratamiento procesa datos con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.

 

Cómo ejercer los derechos

Para ejercer sus derechos, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Responsable del Tratamiento indicados en este documento. Las solicitudes son gratuitas y el Responsable del Tratamiento las tramitará lo antes posible, en cualquier caso en el plazo de un mes.

Más información sobre el tratamiento

Defensa en el tribunal

Los datos personales del usuario podrán ser utilizados por el titular en un procedimiento judicial o en las fases preparatorias del mismo para la defensa contra el abuso en el uso de esta aplicación o de los servicios conectados por parte del usuario. El usuario declara ser consciente de que el titular podrá verse obligado a revelar los datos por orden de las autoridades públicas.

Información no incluida en esta política.

Puede solicitarse información adicional sobre el tratamiento de datos personales en cualquier momento al responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto.

Cambios en esta política de privacidad

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, informando a los Usuarios mediante una notificación enviada a través de alguno de los datos de contacto que obran en poder del Responsable. Si las modificaciones implican un tratamiento de datos cuya base jurídica sea el consentimiento, el Responsable solicitará nuevamente el consentimiento del Usuario, si fuera necesario.