• Entrada

Recogida en el hotel

• Este tour no es totalmente accesible para usuarios de sillas de ruedas o personas con discapacidades para caminar.
  
• Es gratuito para los niños menores de 2 años sólo si no ocupan un asiento propio.
• Se recomienda llevar calzado cómodo.
• Este es un tour compartido, lo que significa que puede haber otros participantes que hagan el tour con usted.
• Cada góndola tiene capacidad para un máximo de 5 personas; el asiento a bordo no se puede elegir, sino que será asignado por el gondolero en función del peso de los pasajeros.
• El grupo de la excursión "Serenata en góndola" incluye una pareja de músicos (un cantante + un músico) que subirán a una de las góndolas para actuar durante todo el viaje, no hay una pareja de músicos en cada góndola; para permitir que todos los participantes escuchen la serenata, los músicos subirán a una góndola en el centro de la fila.
• Se aceptan vales de móvil.
• No hay penalización por cancelación dentro de las 24 horas anteriores al viaje.
• El tour no opera en caso de mal tiempo excepcional, marea alta/baja (en estos casos se puede posponer los días posteriores, de lo contrario se reembolsará).