• Il tour NON è privato ma è condiviso con altri partecipanti.
• Il prezzo è per persona.
• Il biglietto per il Palazzo Reale (Museo Correr) è incluso e può essere utilizzato lo stesso giorno della visita guidata di Palazzo Ducale o il giorno successivo.
• La Biblioteca Marciana è chiusa la domenica.
• Questo tour non è completamente accessibile agli utenti su sedia a rotelle o alle persone con mobilità ridotta
• Per motivi di sicurezza non sono ammessi sacchi, borse o zaini all'interno di Palazzo Ducale e della Basilica di San Marco (per Palazzo Ducale è disponibile un deposito gratuito all'interno dell'edificio)
• Per la visita alla basilica è richiesto un abbigliamento adeguato al luogo di culto (NO gambe e spalle nude)
• In alcuni giorni di alta affluenza o per cause di forza maggiore (ad esempio alta marea o problemi di sicurezza) i tempi di attesa per l'accesso alla Basilica di San Marco potrebbero essere più lunghi del previsto: in questo caso, mettiti in fila e rispetta le istruzioni fornite dalla guida
• Sono accettati voucher digitali e cartacei (da mostrare allo staff)

• Nessuna penalità per la cancellazione entro 24 ore prima del tour. Servizio clienti on line 7 giorni su 7, dalle 9.30 alle 17.30
• Il tour non è operativo in caso di condizioni meteorologiche eccezionalmente avverse o di marea eccezionalmente alta/bassa (in questi casi verrà riprogrammato per il giorno successivo o rimborsato)
• Si prega di presentarsi al punto di incontro 15 minuti prima dell'orario di inizio.

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